江苏白癜风QQ交流群 https://m-mip.39.net/news/mipso_5852209.html

日月交渡,繁华荣枯

千百年后也不过化作野马尘埃

落于野闻或史册之上。

一一周先生的猫

·VERSE

FORME·

副处长变形计:外卖行业有心酸

你知道外卖员一天能赚多少钱吗？北京一副处长亲自体验了一把送外卖，一天只赚了41元。“副处长送外卖”上热搜，网友官媒齐点赞。

4月27日晚，北京卫视的政务纪录片《我为群众办实事之局处长走流程》中，人社局劳动关系处副处长王林体验当外卖小哥的片段，很快在各大媒体刷屏登上热搜第一。

在这段记录片中，王林体验了一把外卖员的日常工作，并和带自己的“师父”对行业进行了深入的了解与讨论。

一天12个小时的体验中，王林一共完成了5单外卖，一共赚得41元。因为拍摄有所耽搁，加上新人“刚入行”业务生疏，这样的成绩也算情有可原。不过，即使是这5个单，也让王林奔波劳累了一天。

那天晚上，王林瘫坐在路边陷入了恍惚，记者和摄影师找到他时，他抬起头说，我觉得很委屈，这个钱太不好挣了。“美团众包来新订单啦”，熟悉的声音响起，外卖小哥的脸上似乎条件反射般出现了一丝焦急。

系统支配着骑手们的每一份每一秒，以及每一条取餐送餐的道路。

对于骑手而言，分秒都是金钱，而要在限定的时间里送餐到位，不仅是和时间赛跑，有时候甚至是和死神较量。

一位美团站长曾透露，在年到年间，他就收到过三次来自平台关于加速的通知。在年，3公里送餐的最长时限是1小时，年变成了45分钟，到了年又缩减到了38分钟。而年，中国全行业的外卖订单单均配送时长，比3年前减少了10分钟。

送餐越来越快，对消费者来说是可喜的进步，对平台而言也是揽客的优势，但对于骑手来说，却是无法言说的压力。

要赚钱就要抢单，要准时送到，就要争分夺秒。然后，平台连骑手走哪条路，上下楼坐电梯要花多少时间都算好了。

可能算法终究不是现实，骑手面临的情况要复杂得多。

首先是导航，APP规划的路线是直线距离，完全不给考虑是否存在可行不可行，在王副处长的体验中，也出现过导航路线出错的情况，APP显示右转却是一堵墙。还有逆行，导航采用的往往是步行模式，经常出现逆行方案，为了赶时间，有些骑手只能依照规定的路线行驶，但这样非常危险。

然后是商家，骑手先去店里取餐，有时间店家生意火爆人手不足，或者一些特定的餐单需要保持口味，就会花费骑手大量时间去等餐。但这些都不在平台、商家、消费者的考虑范围内，承担超时责任的只有外卖员。

在外卖这一行业，超时是不被允许的，因为这意味差评、扣钱，甚至被淘汰。

除了时限和路线，系统还有很多其他的“骚操作”。比如外卖员收到的时限比顾客期望的时间要长，引起双方的误会和矛盾；比如骑行途中要求观看教育视频，否则不让接单；比如“微笑行动”，送餐期间突然要求穿工服、戴工牌头盔拍照，否则罚款。

晚上接单送单的时候，王林一度跟不上高师父的进度，差点迷失在车水马龙的街道上。师父回过头来接应王林，两人又一同踏上赚钱的道路。路上王林问高师父：“如果您说将来，咱们这个钱挣得差不多了，您有什么梦想吗？”高师父回答道：“我就希望成立一些骑士之家”。高师父是想替广大的外卖小哥们发声，能让骑手兄弟们有个安全保障的同时，能把外卖这份钱挣好了。跟着高师父见习的一天，平台、商家和客户，利益之间的问题总会或多或少转变成小哥的压力，他们在路上飞驰，用诚意为消费者服务，用速度为商家和平台盈利，也用汗水换来了自己一点一滴的收入。

外卖小哥、网约司机、微商等新的就业形态给城市添加了活力和新的希望。但老王所需要的去深入思考的，是如何通过政策给予这些劳动者更多的保障和支持，把他们的一个个诉求变成一条条的政策。要通过切实的政策来推动支持与规范“新业态从业人员就业保障”方案落地，推动美团饿了么等平台企业的完善，加强对外卖小哥的关怀和保障。送外卖、跑网约车并不是一项门槛很高的工作，但是却也没人们想的那么简单。从纪录片中，我们看到了骑手大军们和司机们的不易与苦恼。对于他们来说，时间是金钱，但时间也是恶魔。在日常的工作中，他们要与时间做斗争。

这对骑手产生了哪些影响？首先，增加了骑手在工作中的交通隐患。其次，长时间的工作也对骑手的身体有负面影响，得不到休息也增加交通危险系数。而骑手长时间工作的深层原因是配送费偏少，就需要更多订单满足收入需求。此外，平台对超时也有较为严苛的惩罚，这让骑手对时间更加敏感。事实上，网约车司机人群也是靠时间吃饭，一天工作10几个小时是经常的事。正如网友所说，每一个外卖小哥都是时间管理大师，而调侃背后其实都是心酸。此外，不少骑手都是以劳务派遣的形式工作，也就是很多骑手并没有社保和医保。甚至有些骑手应聘骑手时还被要求“自愿放弃社保”。

网约车司机的社保和医保问题同样堪忧，这让这部分群体在面对风险时显得无助。

当然除了上述问题，骑手和网约车群体其他方面值得